Agenda de turnos para taller mecánico
Tu agenda ordenada y el cliente avisado.
Ves la semana completa y quién viene mañana. El cliente recibe su turno por WhatsApp con la dirección y el mapa, así no llama para preguntar.
Lo que pasa sin esto
Se anota en un papel y aparecen tres autos juntos.
Dos turnos a la misma hora
Uno lo anotó el del mostrador y el otro lo tomaste vos por teléfono. Los dos llegan a las nueve y uno espera dos horas.
El que no viene no avisa
Se olvidó, y vos le guardaste el lugar. La hora libre no se recupera y el que quería entrar quedó afuera.
Te llaman para preguntar la dirección
Cada turno son dos llamados más: dónde queda y a qué hora era. Todos en el peor momento del día.
La agenda del taller
La semana entera, o el día en el bolsillo.
En la computadora ves la semana para saber cómo venís. En el celular, el día en lista: quién viene, a qué hora y para qué.
Por día, por semana o por mes
El día para trabajar, la semana para saber cómo venís, el mes para acomodar las vacaciones.
Tus horarios de atención
Configurás cuándo abrís y cuándo cerrás. Si un turno cae fuera de horario, te avisa antes de guardarlo.
El cliente y el auto ya cargados
Si ya vino, el turno sale con su ficha. Cuando llega, el trabajo se abre sin volver a escribir nada.
Del lado del cliente
Le llega el turno, no un mensaje suelto.
Con el día, la hora, la dirección y el mapa. Todo lo que si no te lo preguntan por teléfono.
Se manda por WhatsApp
El mensaje ya viene escrito con los datos del turno. Vos apretás enviar.
Se agenda en Google Calendar
Un botón y le queda en su calendario. Los que se olvidaban dejan de olvidarse.
Con la dirección y cómo llegar
El link abre el mapa. Es el llamado que no te hacen la mañana del turno.
Y su propio link del turno
Lo abre cuando quiere para ver el detalle, sin tener que buscar el mensaje entre cien conversaciones.
Detalles que ayudan
Tres cosas que ya están adentro.
Confirmá el turno el día antes
Le reenviás el turno a la tarde, que el mensaje ya está escrito. El que no puede venir te avisa a tiempo.
Dejá huecos a propósito
Siempre entra un auto de urgencia. Si la agenda está llena hasta el borde, ese trabajo lo perdés.
Creá el trabajo desde el turno
Cuando el auto llega, la orden se abre con el cliente, el vehículo y lo que había que hacer ya cargados.
Preguntas
Lo que más nos preguntan.
No: el mensaje viene escrito con el día, la hora y cómo llegar, y vos apretás enviar.
Sí. Podés arrancar por la agenda y de a poco sumar los trabajos. Cuando el auto llega, la orden se abre desde el turno con el cliente y el vehículo ya cargados.
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